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Politique de confidentialité

Responsable du traitement
ConnectCom S.à r.l.
6, Rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Téléphone : +352 48 83 11 1
E-mail : info@connectcom.lu

1. Informations générales
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons lorsque vous visitez notre site Internet.

2. Formulaire de contact
Lorsque vous nous envoyez un message via notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous fournissez pour traiter votre demande. Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Votre message

Le traitement de ces données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et seront supprimées une fois que le traitement de votre demande est terminé, sauf si des obligations légales de conservation s’appliquent.

3. Fichiers journaux du serveur
Lors de chaque visite de notre site Internet, des informations sont automatiquement transmises par votre navigateur à notre serveur Web. Ces informations sont temporairement enregistrées dans ce qu’on appelle des fichiers journaux du serveur. Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur,
  • Date et heure de la demande,
  • Nom et URL du fichier consulté,
  • Site Internet à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence),
  • Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur,
  • Nom de votre fournisseur d’accès Internet.

Le traitement de ces données a pour finalités :

  • Assurer une connexion fluide au site Internet,
  • Assurer une utilisation optimale de notre site Internet,
  • Analyser la sécurité et la stabilité du système,
  • Gérer des tâches administratives, notamment l’identification et la prévention des accès non autorisés.

La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à fournir un site Internet sécurisé et fonctionnel. Les fichiers journaux sont conservés pendant une durée maximale de 7 jours, sauf en cas de suspicion d’utilisation illégale nécessitant une conservation supplémentaire à des fins de preuve.

4. Cookies et technologies de suivi
Nous n’utilisons ni cookies ni technologies de suivi sur notre site Internet qui collectent des données personnelles.

5. Utilisation de Google Fonts
Nous utilisons Google Fonts pour une présentation uniforme des polices. Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur télécharge directement les polices nécessaires depuis les serveurs de Google, qui sont généralement situés aux États-Unis. Dans ce cadre, votre adresse IP peut être transmise à Google.

Fournisseur :
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irlande

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter leur politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy

6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données que nous conservons,
  • Droit de rectification de données inexactes,
  • Droit à l’effacement de vos données, sauf en cas d’obligations légales de conservation,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition au traitement,
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

7. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Au Luxembourg, il s’agit de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) :

1, Avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Site Internet : https://cnpd.public.lu

8. Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité si nécessaire afin de refléter les changements des exigences légales ou des services que nous proposons. La version actuelle est toujours disponible sur notre site Internet.